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Compteurs d’eau

Dans cette page, vous trouverez des informations sur le rôle essentiel des compteurs d’eau, leur fonctionnement, les méthodes pour transmettre les relevés, ainsi que les facteurs influençant votre consommation.

Compteur d'eau : payez pour ce que vous consommez. Rien de plus.

Associé à la page Taxes, eau et évaluation

FIN DE LA PÉRIODE DE RÉVISION DE LA FACTURE D’EAU 2025

Veuillez noter que votre période de révision de votre facture d’eau est terminée (du 15 septembre au 15 novembre 2025).

Informations pratiques

  • La Ville vous invite à lire dans la section ci-bas « Quels sont les facteurs de variation de la facture d’eau? ». Il y a peut-être des raisons liées à l’augmentation de votre facture d’eau.
  • Rendez-vous dès le 1er mai 2026 pour le début de la période de transmission de la lecture de votre compteur d’eau qui se terminera le 31 août 2026. Voici les méthodes de transmission :
    • Via la plateforme web que vous trouverez sur notre site dès le début de la période, par courriel à [email protected] ou par téléphone au 450-923-6311 # 6418.

Le fonctionnement d’un compteur d’eau

L’eau qui circule dans un compteur d’eau fait tourner une turbine ou un piston, dont le mouvement est converti en volume affiché sur le cadran en mètres cubes (m³). Il existe des compteurs mécaniques (lecture manuelle). Un relevé régulier permet d’assurer une facturation précise et de détecter d’éventuelles fuites.

Les facteurs de variation de la consommation d’eau

La consommation d’eau d’un ménage peut varier considérablement en fonction de divers facteurs. Voici les principales causes pouvant influencer votre consommation d’eau :

  • Dégât d’eau soudain
  • Toilette qui fuit
  • Fuite d’eau négligée (ex. : petites gouttes d’eau qui coulent du robinet pendant une longue période)
  • Remplissage fréquent de piscine/spa
  • Système d’arrosage défectueux (gicleur)
  • Augmentation du nombre de personnes qui habitent la demeure (plus de douches, plus de lessive, etc.)
  • Nouveau propriétaire/locataire (changement des habitudes de vie)

Astuce

Les fuites proviennent souvent des toilettes, robinets et douches. Ces fuites ne sont pas toujours bruyantes et visibles à l’œil nu.

Pour contrôler s’il y a une fuite d’eau, fermez tous les robinets de votre logement et relevez les chiffres de votre compteur. N’utilisez pas d’eau le temps d’une nuit. Effectuez un nouveau relevé le lendemain matin avant toute utilisation. Si les chiffres ont augmenté, c’est qu’il y a une fuite d’eau quelque part entre le compteur et l’intérieur de la maison.

Bon à savoir!

Relevez régulièrement votre compteur vous permettra de détecter une potentielle consommation anormale due à une fuite !


Ajustement de la consommation d’eau pour les propriétaires d’unités de condominium  

Suivant le règlement 485 relatif aux infrastructures, nous facturons désormais la consommation d’eau directement à chacun des copropriétaires de condominiums. 

Si vous désirez obtenir le calcul pour l’ajustement de la consommation d’eau, la lecture du(des) compteur(s) de l’immeuble devra nous être fournie. Nous procéderons alors au calcul de l’ajustement selon la fraction de la copropriété du vendeur. Prenez note qu’aucune facture ne sera émise, seulement une confirmation du montant de l’ajustement. 

La date de la facture de l’aqueduc demeure à la mi-septembre et celle-ci sera acheminée au nom de l’acheteur, pour l’année entière. 


Question-réponse sur la lecture de compteur d’eau

Le montant est divisé en portion de la fraction de votre immeuble.

Toutes les habitations en copropriété possèdent une déclaration de copropriétés qui explique le % de quote-part de chacun des condos basé sur la superficie habitable du condo, chacun des propriétaires reçoit donc une facture basée sur la consommation totale de l’immeuble au pourcentage inscrit pour leur unité.


Documents et liens utiles

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